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[转载] “哭诉维权”,不能达成和解协议就完事了

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发表于 2019-4-15 09:05:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
人民网

现实中确实存在这样的情况,有些商家就是这样。消费者安安静静讲道理,让经营者觉得你软弱可欺;而当消费者变得“冲动”,有时甚至采用“不讲道理”的方式维权,经营者才可能开始讲道理。这种现象,也不仅存在于维权领域,在职场,在生活中,也是大量存在。也正是因为如此,这种维权哲学已经被视为一种生活哲学。很多人在朋友圈转发这则消息,加上一些自己的点评,也正是想要表达这样的维权观和生活观。
一个讲道理的社会,才是美好的社会,而讲道理既表现为有道理,还表现为通过讲道理的方式讲道理。这位女车主的哭诉视频,打动了很多人,人们从中看到了无助,也看到了自己孤独的身影。而现在,这位女车主通过哭诉的方式实现了维权,这自然是人们希望看到的,可是因为触痛了心灵,有人会不会从中得出一些所谓启示,从而对认知和行为作出一定改变。
市场是与社会联系到一起的,市场秩序对于社会秩序起着影响作用。特别是当下,市场处于强势地位,市场上的不良风气必然会扩散开来,对社会进行改变。就像现在,西安这家4S店的不诚信行为,对消费者权益的漠视,不可避免会对很多人的维权哲学乃至人生哲学产生影响,而且很多时候,我们可能都低估了这种负面影响。
商家行为十分恶劣,但我们更要高度重视“哭诉维权”的后续效应。现在,有必要针对此类事件可能产生的负面影响,拿出针对性办法,恢复很多人对于“讲道理”的信心。对这件事情的处理,不能是达成和解协议就完事,这家4S店应该被列入诚信黑名单。这也提醒有关方面,必须进一步畅通完善机制,切实保证消费者“有地方讲道理”。

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