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[原创] 导游强迫交易获刑是净化旅游市场的法治样本

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发表于 2018-6-13 09:31:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
导游强迫交易获刑是净化旅游市场的法治样本
6月10日,云南西双版纳傣族自治州景洪市人民法院对被告人李云强迫交易案进行一审公开宣判,对被告人李云以强迫交易罪判处有期徒刑6个月,并处罚金人民币2000元。宣判后李云当庭表示认罪、悔罪,接受法院的判决。(6月11日云南日报)
因游客没有买翡翠且买的茶叶不足2000元,李云辱骂游客“骗吃骗喝”,还将游客赶下车,声称“不要以为你把导游录下来回去投诉,投诉就有效”。去年底发生在云南景洪的“辱骂游客”事件曾在舆论场激起强烈反响,而今涉事导游被判刑并处罚金,想必他自己也没有料到后果会如此严重,当然这不只是因为骂了游客那么简单,而是犯了强迫交易罪。
法院审理查明:2017年12月13日至15日,李云受聘昆明云迪国际旅行社期间,在提供导游服务过程中,为达到迫使游客消费的目的,采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段,强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目,强迫交易金额达15156元,情节严重。如此看来,李云获刑显然是罪有应得。
一段时期以来,尽管有关各方三令五申,规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,构建旅游文明生态,不合理低价团、零负团费等现象仍屡禁不止,因强制消费引发的冲突屡有发生,尽管事后涉事旅游单位和责任人都被查处,却总有极少数旅游单位和从业人员,为了追求利益最大化而我行我素、恣意妄为,导游强迫交易获刑,不啻是一次振聋发聩的当头棒喝。
法治社会依法经营是原则底线,任何突破法律底线的行为,都必须受到依法惩处、付出应有代价。上述判例的积极意义在于,一方面,对强制消费行为依法亮剑,是对市场经济下公平交易规则的捍卫,约束旅游业走上法治正轨;另一方面,倒逼旅游经营者、从业者切实秉持对行业法规和游客权益的敬畏,摒弃低团费、零团费这一旅游经济低端竞争模式,加快向提供多元消费、提高服务水平、提升旅游品质转变,进而实现双赢、多赢、共赢的旅游市场格局。
或许有人会认为,导游只是旅游产业链的一个环节,强制消费也是迫不得已,不然在旅行社现行营销模式下,很难保证基本收入、达成理想职业预期。但强迫交易是导游具体实施,为个人利益而违法当然为国法所不容。导游不敢、不能再强迫消费,零负团费模式也就行不通,必然倒逼旅游企业改进现行营销机制,促进旅游生态的改良。法律给游客撑腰,可谓抓住了主要矛盾,有望促使依法、合规、文明经营成旅游业界常态,不失为治标又治本之举。

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