中工网论坛

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 5876|回复: 0

[原创] 逼女乘客车上解手下跪磕头人性何在?

[复制链接]
发表于 2018-6-10 10:04:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
逼女乘客车上解手下跪磕头人性何在?
6月1日,王女士和丈夫陈先生报旅行团去贵州旅游,路上腹痛请求大巴司机服务区停车让她上厕所遭到拒绝,实在没忍住便在车上解了手,并清理污物、给司机赔礼道歉,可司机却强逼王女士给大巴挂红、下跪磕头。司机辩称这样做是对车神的恭敬,为了全车人安全。(6月8日看看新闻)
一个女游客在大巴上解手,这是何等不堪、屈辱的事情,倘若不是迫不得已、忍无可忍,一个正常的人,会做出如此无奈的举动吗?可即便如此,女游客也忍辱负重,不但清理干净而且主动道歉,而没有去质疑司机的不是,或者发泄内心的不满,更别说以过激方式讨说法了。可司机非但不反省自己,相反以停车威迫再度施加羞辱,如此恶行实在令人发指,简直毫无良知和人性可言。
且不说王女士闹肚子情况特殊,司机理应替乘客着想,在就近的服务区停车提供方便,据同车游客裘先生回忆,当时车上也有人希望能在服务区休息、上厕所,司机和导游却没有同意径直开过服务区,如此无视游客合理诉求,哪里还奢谈什么提供满意、舒适服务?至于说王女士打招呼“轻言细语”,自己集中精力驾驶根本不晓得,更是彻头彻尾的诡辩,不然怎么偏偏晓得她拉在车上了?
“我当时就说的如果说是大人是男的,或者是个小孩(在车上大便)都没关系,你把它给我弄干净了,我们走,不影响,但是你是个女人。我们有个习俗,当时她下跪拜的是车神,因为说白了她排的污是对车神不敬,我又没说要求她拿好多钱。”旅游大巴司机曾先生事后此番解释,看似显露出封建迷信思想的残余,实则更暴露出骨子里的歧视心态,对女性群体的歧视,对乘客的歧视,倘若果真恭敬“车神”,还会无视王女士和其他乘客请求拒绝服务区停车让大家方便,听任自己的“车神”被污吗?
一段时期以来,旅游从业人员不善待游客引发的争执和冲突时有所闻,由此更时常在舆论场激起强烈反响,大巴司机也好、同车导游也罢,抑或所在的运输单位和旅行社,在如今的网络传播时代,不可能不知情、没听到一点“风声”,想必相关主管、职能部门也没少就规范、文明服务作提醒和要求,如此傲慢和粗暴做法是对行业规则和游客利益赤裸裸的漠视和冷漠,殊不知游客才是他们应该尊重、恭敬的“神”。
不讲人性何谈“车神”?蛮横拒绝个体乘客的合理诉求,在特殊情况面前没有一点人情味,又如何奢望能替全体乘客着想?女乘客被逼车上解手、给大巴下跪磕头看似极端个案,背后反映极少数旅游从业单位和人员规则意识、秩序意识、文明意识的缺失,说到底只会给当地旅游服务业的形象抹黑。面对女乘客的投诉,司机狡辩、导游失语,相关部门又岂能介入调查、严肃追究,而只是轻描淡写地要求“自查自纠”?

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|中工网

GMT+8, 2018-6-18 23:04 , Processed in 0.092769 second(s), 15 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表