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【今日话题】穿完再退货,7天无理由退货"漏洞"如何解决?

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发表于 2019-5-14 09:58:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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   近日,淘宝店主李先生收到一名顾客18件衣服的退货申请,订单总价4600多元。李先生点开对方朋友圈发现该顾客穿着想要退货的衣服去西藏旅游,还拍了许多美照。可这名顾客却称“不喜欢”而发起七天无理由退货。该事件引起人们的热议。目前,当事人通过微博公开致歉,阿里巴巴集团公关部回应称,经双方协商,买家所购衣物9件不可退。

  当事人公开道歉,退货问题暂时告一段落。但随之而来一个新情况是,黄小姐的身份信息、手机号、暂住点等一系列信息被“人肉”后泄露,其遭遇了被辱骂、骚扰等网络暴力。此事件,买家似有滥用“7天无理由退货”规则之嫌,卖家曝光买家,导致买家信息泄露并遭遇网络暴力,难免泄露消费者隐私信息之嫌。无论买家还是卖家,都没有很好地遵守相关规则。

  有人说这是“7天无理由退货”规则的漏洞所致,也有人说这是电商法没有切实落地所致,你又是如何看待的?你有哪些高招可以解决这些问题吗?请一起来讨论。

发表于 2019-5-14 10:23:03 | 显示全部楼层
规则是好规则,是有些人非要剑走偏锋
发表于 2019-5-14 18:32:11 | 显示全部楼层
最起码穿去旅游了的就不应该退
发表于 2019-5-16 10:19:07 | 显示全部楼层
试一下还是可以的,这是姐妹们一起试穿了?
发表于 2019-5-16 10:19:31 | 显示全部楼层
做人还是要有点操守
发表于 2019-5-16 10:37:57 | 显示全部楼层
那么多件,全退不太合适
发表于 2019-5-16 10:38:21 | 显示全部楼层
穿出去玩的,不好退了
发表于 2019-5-16 10:41:28 | 显示全部楼层
提高广大人民的素质吧,政策是好政策
发表于 2019-5-16 10:43:05 | 显示全部楼层
买家不应该退,卖家不应该曝光人家个人信息,有事应该走正规途径
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