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坐火车“买短补长”一坐到底?铁总回应:加收50%票款!

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发表于 2019-5-6 11:10:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
坐火车“买短补长”一坐到底?铁总回应:加收50%票款!网友炸了


刚过去的这个五一假期,

有票乘客却上不了火车的一则消息

引发了大家的关注。

近日在江西,

一名“买短乘长”逃票旅客,

被拘10天!


刚刚,铁总的最新回应来了!

立马上了热搜



按照《铁路旅客运输规程》规定,在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票,铁路工作人员在办理旅客列车越站补票手续前,会根据当前车内人数、前方站预售车票情况,判断本车是否还有富余运输能力。

为确保列车运行安全和秩序,在客流高峰期的重点列车、重点区段,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续,并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,防止出现严重超员情况,影响后续旅客乘车。

如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车,共同维护良好旅行环境,也以免给个人造成损失。


加收票款能解决问题?网友炸锅

这个临时办法被媒体报道后便引发网友热议,有人说,相关的通知确实存在,而且自己也遇上了:


很多人都表示,加收票款

很可能治标不治本,

回家的人会在乎这加收的50%吗?




有人在乎的是列车如何界定“超员”

是否应该制定一个相应的标准?



还有人表示,解决“买短乘长”的根本办法还是提高运力,另外这个压力也不能完全加在铁路,还应减缓这种扎堆出门情况的出现:






事件回顾

据央视财经报道,5月1号凌晨,多名网友发文称,他们购买了车票,但却在山东淄博火车站无法凭票上车,工作人员告诉他们,火车实在无法再上人,可以为他们办理全额退款。

△央视财经《第一时间》栏目视频

网友反映的购票无法上火车的问题,涉及5022次列车途径站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

淄博火车站工作人员介绍,据车站系统显示,4月30号晚上,5022次列车到达淄博火车站后,本该有310名旅客下车,而当天实际下车人数仅为30人左右,本该下车却没有下车的旅客挤占在列车上,导致近100名买了票的旅客上不了车。


据淄博火车站客运车间主任刘晶莹介绍,如果平时出现这种情况,工作人员会协同公安一起劝解旅客下车。但当天有300多名旅客持短途车票拒不下车,整列火车只有一名乘警,工作人员劝解旅客下车的工作难度非常大。


列车本来在淄博站应该停站时间是3分钟,但是为了让更多旅客能上车,在最大可能的情况下,列车在车站停了17分钟左右。

最终,5022次列车在停站17分钟后,为了确保铁路运输安全和运输秩序,只能驶离淄博站。当天近100名持票未上车旅客中,约50名旅客办理了转乘,其他旅客办理了退票。

对此,有网友表示,为啥守规矩的反而吃亏了?


”买短乘长“导致列车超载,晚点一小时!

列车超载不能动并非第一次。今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车就出现过不少旅客“买短乘长”,导致列车超载,晚点一个小时。


今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车多节车厢超员无法开行。铁路12306客服回应,该次列车确系超员。


业内人士透露:“此前允许短途票乘客先上车后补票,的确是因为部分车次车票比较难买,会灵活处理,才有了一些比较人性化的操作,可以让你补票坐到目的地。但是,这一切的前提都建立在安全的基础上。”

那么,因为“买短乘长”导致火车超载,持票乘客却无法正常上车,谁来保障乘客的权益?

铁路部门致歉!

据 @央视新闻 报道,针对近日网友反映有普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况,中国铁路总公司有关部门负责人昨日回应称表示歉意,今后将针对部分运能紧张区段补强运力,加强宣传引导和秩序管控,与有关部门共商增加诚信记录内容。


据了解,中国铁路总公司有关部门负责人介绍,今后铁路部门将采取以下措施,更好地做好假日旅客运输组织服务工作。

一是针对部分运能紧张区段补强运力,科学安排运输组织。

二是加强列车宣传引导和秩序管控,引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,不要“买短乘长”、越站乘车,影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。

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来源:哈尔滨新闻综合频道
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