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[转载] 保持通话三刻钟 救下夫妻两条命(发现身边)

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发表于 2018-1-30 07:43:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
大连急救中心调度员蒋林平——
保持通话三刻钟 救下夫妻两条命(发现身边)
本报记者  王金海
来源:人民网-人民日报

  寒冬,大连市普兰店区120急救中心上演了一场现实版“保持通话46分钟”。这惊心动魄的46分钟,不仅温暖了大连全城,也点燃了微博和微信公众平台。

  1月13日20时25分,大连市普兰店区急救中心调度员蒋林平突然接到一个特殊的电话。

  “您好,普兰店120,您在哪里?”

  “我在……唐房这儿……”

  “唐房还是唐家房?”

  “唐房……来120好不好?”

  “唐房什么位置?有没有家属?让家属说一下。”

  “我们两个都病了……没法说得太清楚……”

  “那我怎么找?你什么病?”

  “我头晕……”

  “是不是煤气中毒了?你快把门窗打开!”

  打120急救电话的,是外地来大连打工的崔女士。当时,崔女士和丈夫在租住的平房里发生煤气中毒。崔女士在昏迷之前,拼尽全力打出了120。

  被网友称为“最美调度员”的蒋林平,有着8年的接线经验。当她接起那个求救电话,凭借从电话那端传来的语无伦次的声音、时断时续的表达,她的第一判断就是:煤气中毒。

  “我当时想,这个电话一定不能放,只要有一点动静,那就是希望。”蒋林平说,在通话过程中,意识模糊的崔女士始终说不清自己的名字和地址,只说自己是租的房子,房东是成某。蒋林平一边继续和崔女士保持通话,一边通知急救中心值班主任曲爱军。

  曲爱军立即拨通了110指挥中心的报警电话,请求110指挥中心支援:“就是挨家挨户找,也一定要找到报警人。”与此同时,曲爱军亲自带领急救车出发。

  110指挥中心接到求助电话后,立即通知唐房管区太平派出所值班民警。值班民警郭文强接到了指令,迅速在公安人口信息中查找成某的信息,却发现唐房片区并无成某的信息,整个普兰店区有9个,经过核实后,均表示无房屋出租。

  怎么办?只有挨家挨户排查。关键时刻,110、120都没有放弃。

  而此刻,在120急救中心,蒋林平把耳朵使劲凑近听筒,聆听求救人模糊不清的声音,努力想从中找到一丝线索。然而,3分50秒后,电话另一端就没有了声音。

  “你赶快把门窗打开,是不是煤气中毒了……”蒋林平大声地呼喊着,始终保持着与求救人的通话,鼓励她不要放下电话:“喂!喂!女士,你尽量爬起来……你说话,这是你自救最好的办法……喂!女士,你听我讲话,这样你才能清醒……”

  电话听筒里,求救人的声音越来越微弱,最后只有哼哼声。蒋林平继续大声地呼叫着“要坚持”“别放弃”,并与急救车上的人员保持联系。

  20时50分许,120急救中心与太平派出所民警同时到达了唐房医院附近,民警、医生一起走访附近的超市、洗浴中心,试图了解求救人的位置。一家洗浴中心的工作人员告知郭文强,知道有人也姓成,或许和成某是一家。就这样,根据对方指的方向,众人来到了一条街上,因为没有确切信息,只能在这条街上挨家挨户紧急敲门。

  21时10分,当民警敲门敲到第九家的时候,蒋林平与求救人的这通电话进行到了45分30秒。电话那边,蒋林平惊呼,她听到了敲门声!

  “主任,我听到有敲门声!我电话没挂!是这家!”

  民警郭文强回忆:“敲那户人家的门时,120调度室那边说听到了敲门声,这为我们提供了可靠的信息。我们当即把这家的门打开,第一眼就看到一个男的倒在地上,已经昏迷了,身体僵硬;女的在炕上躺着,手中还拿着电话,有气无力。”

  120急救中心人员和民警一起配合,把人扶上担架,抬到120车上。听到电话那端已经展开急救的声音,蒋林平长舒一口气,瘫软下来。此时,这通电话已经保持了46分钟。

  这对夫妻是王某某、崔某某,事发当晚他们回家生炉子做饭。饭后洗碗时,妻子感觉不舒服,就上床休息,后来丈夫晕倒在地,妻子凭借仅存的意识拨打了120电话求救。因为保持通话46分钟,使得寻找、抢救较为及时,夫妻二人现已脱离危险。


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